Wartungsverträge
Es gibt mehrere Gründe, warum Unternehmen oder Einzelpersonen sich dafür entscheiden, die IT nicht selbst zu verwalten und stattdessen externe IT-Dienstleister oder Spezialisten zu beauftragen:
Komplexität: Die IT-Umgebung eines Unternehmens kann sehr komplex sein. Es erfordert oft spezielle Kenntnisse und Erfahrung, um diese Systeme effektiv zu verwalten und zu warten.
Zeit und Ressourcen: Die IT-Verwaltung kann sehr zeitaufwändig sein. Es erfordert nicht nur Zeit, sondern auch finanzielle Ressourcen für Hardware, Software und Schulungen. Diese Ressourcen könnten anderswo effektiver eingesetzt werden.
Fachkenntnisse: IT-Systeme entwickeln sich ständig weiter, und es ist wichtig, mit den neuesten Technologien und Best Practices Schritt zu halten. Spezialisten verfügen über das erforderliche Fachwissen und die Erfahrung, um dies zu gewährleisten.
Risikomanagement: Die Verwaltung der eigenen IT kann Risiken bergen, einschließlich Datenverlust, Sicherheitsverletzungen und Ausfallzeiten. Externe Dienstleister sind oft besser in der Lage, diese Risiken zu minimieren.
Skalierbarkeit: Mit externen IT-Dienstleistern können Sie Ihre IT-Ressourcen bei Bedarf skalieren. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
Fokus auf das Kerngeschäft: Indem Sie sich um die IT kümmern lassen, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt Zeit und Energie in die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur zu investieren.
Kostenkontrolle: Externe IT-Dienstleister bieten oft flexible Zahlungsmodelle, die es einfacher machen, die IT-Kosten zu kontrollieren und vorhersehbar zu gestalten.
Notfallwiederherstellung: Externe IT-Dienstleister können Backup- und Wiederherstellungslösungen bereitstellen, um im Falle eines Datenverlusts oder einer Katastrophe die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
Sicherheit: IT-Sicherheit ist von entscheidender Bedeutung. Externe Dienstleister sind oft besser in der Lage, Sicherheitslösungen zu implementieren und zu überwachen, um Ihre Daten und Systeme vor Bedrohungen zu schützen.
Compliance: Viele Branchen und Unternehmen müssen bestimmte gesetzliche Vorschriften und Datenschutzbestimmungen einhalten. Externe IT-Experten können Ihnen helfen, diese Anforderungen zu erfüllen.
Insgesamt kann die Auslagerung der IT-Verwaltung dazu beitragen, die Effizienz zu steigern, Risiken zu minimieren und Ressourcen effektiver einzusetzen, sodass Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
EDV-Wartungsverträge
Um den Datenschutz zu gewährleisten sind Sie verpflichtet worden, Ihre EDV-Anlage auf dem aktuellen Stand zu halten (Hardware und Software):
- Zeitnahe Windows-Updates professionelle Antivirus-Software mit -ausgezeichneter Erkennungsrate
- Professionelle 2-stufige Datensicherung Firewall als Schutz vor Angriffen aus dem Internet (Standard-Router ist kein Sicherheitsprodukt)
- Strukturierte Zugriffsrechte mit komplexen Passwörtern
- Verschlüsselung der mobilen Datenträger
- Organisatorische Maßnahmen sind hier gar nicht angesprochen - hier können wir Sie auch gerne Beraten.
Wir als Betreuer Ihrer EDV sind uns der Verantwortung bewusst und setzen uns ein, diese o.g. Verpflichtungen für Sie umzusetzen:
Wir informieren Sie darüber und beraten über notwendige Maßnahmen
Wir sorgen durch ständige Überwachung und Kontrolle für reibungslose Arbeit der EDV -> Wartungsvertrag
Unsere regelmäßige Pflege sorgt für die Einhaltung der auferlegten Pflichten (Aktualität der Systeme) -> Wartungsvertrag
Sie arbeiten mit Daten (Kunden-, Patienten usw.), wir betreuen Ihre EDV und haben als Administratoren Zugriff auf Alles. Wir sind schon immer verpflichtet gewesen, diese Daten vertraulich zu behandeln und zu schützen – durch die DSGVO wurden uns zusätzlich Technisch-Organisatorische Maßnahmen auferlegt (TOMs) – als Grundrahmen:
Die LOGOsoft Computer GmbH hat eigene Datenschutzbeauftragte, die die Einhaltung der DSGVO-Vorgaben bei uns kontrolliert und überwacht
Betreuung der Kunden-EDV (auch Fernwartung) ist nur möglich, wenn mit dem Kunden ein Vertrag über Verarbeitung von Daten geschlossen worden ist. Das ist auch die Grundlage für einen Wartungsvertrag
Alle Arbeiten an der Kunden-EDV (auch über Fernwartung) werden dokumentiert und dem Kunden zur Kenntnis vorgelegt werden (Protokolle)
